貸前調查：中興易貸業務中心會對借款用戶進行以家庭、工作單位等常駐地為中心調查，核實其提交所有證件資料的真假；了解家庭住址、單位地址、工作年限、公司運營年限、實際經營狀況等真實性；對其借款用途、還款來源、還款能力、個人信用等進行全方位了解，最后將盡職調查信息整理成檔。

貸中監控：借款人在貸款期間公司客服中心通過短信、電話、平臺信息等多種方式聯系客戶近況；借款人每月還款期限到期前三日，平臺會通過短信、電話、平臺信息等多種方式聯系借款人，提醒其按時還款。